Gruppo Facebook: come pubblicizzarlo e farlo crescere

Qualche giorno fa abbiamo pubblicato l’articolo “Gruppo Facebook: guida alla creazione e alla gestione” in cui abbiamo snocciolato per benino tutte le fasi per la creazione di un gruppo Facebook. Oggi scopriamo insieme come pubblicizzarlo e farlo crescere, sempre nell’ottica di una strategia aziendale di social media marketing.

Perchè aprire un gruppo Facebook

Abbiamo accennato l’argomento già in altri articoli ma è sempre bene approfondirlo: conoscere bene i motivi per cui aprire un gruppo su Facebook, ti permetterà di non demordere immediatamente e di perseverare in questo impegno a lungo termine, per vedere i giusti risultati.

Perchè dovresti aprire un gruppo? Sebbene sembri uno strumento obsoleto, il gruppo – invece – è uno strumento potentissimo. Certo, va affiancato da altri strumenti e questo lo diciamo sempre. Ma vediamo insieme quali sono i vantaggi della creazione e quindi del successivo impegno costante che viene richiesto:

  • è gratuito: a differenza delle Pagine Facebook, i gruppi consentono di avere una reach organica (cioè il numero di persone a cui il singolo post è apparso in bacheca) davvero alta senza sborsare un singolo euro;
  • aumenta la brand reputation e il customer care: i gruppi su un brand (sia esso una persona, un servizio o un prodotto) accrescono la percezione di solidità e danno la sensazione di avere un filo diretto con il “guru” in questione; Inoltre, gli utenti stessi forniranno – con il confronto – una sorta di servizio clienti, sempre a costo zero;
  • ti permette un’analisi di mercato continua: leggere i contenuti postati dagli iscritti, ti consente di analizzare meglio pregi e difetti del prodotto/servizio, di aggiustare il tiro in ambito comunicativo e di aiutarti con la creazione di contenuti davvero di valore;

Ovviamente, questo tipo di strumento non è adatto a tutti i business: ad esempio, per il B2B è da escludere quasi nella totalità dei casi mentre funziona molto bene per i business B2C di prodotti a largo consumo ma anche di nicchia. Ogni caso va studiato singolarmente.

Come pubblicizzare un gruppo Facebook

Affinchè il gruppo porti dei risultati, bisogna – ovviamente – farlo crescere e quindi aumentare gli iscritti. Il problema è come farlo. Vediamo insieme alcuni spunti per raggiungere questo obiettivo.

Dai un motivo agli utenti per iscriversi

Il gruppo è una sorta di piazza virtuale nella quale gli utenti sperano di trovare determinate cose: persone con gli stessi interessi, aiuto e supporto in merito a determinate problematiche, recensioni su determinati prodotti, informazioni su determinati argomenti, etc.

Affinchè ci sia un aumento di iscrizioni al tuo gruppo, devi fornire un valore aggiunto: per quale motivo dovrebbero iscriversi? Cosa troveranno all’interno del gruppo? A quale bisogno risponde questa necessità?

Il filo conduttore relativo a qualsiasi tipologia di gruppo è il contenuto. Facile, dirai… e invece non è per nulla facile. Fare Content Marketing con contenuti di valore, alimentando il confronto, è proprio il contrario di facile. Ecco perchè è essenziale seguire degli step ben precisi:

  • creare un piano editoriale che comprenda contenuti originali ma anche condivisi – se utili alla community;
  • programmare il lavoro di pubblicazione, affinchè sia regolare e coinvolgente;
  • proporre sempre contenuti che siano in target con il pubblico a cui ti stai rivolgendo;
  • fare un’analisi periodica per avere a disposizione dati che ti aiutano a migliorare la gestione

In realtà, se i contenuti sono davvero di qualità, se il gruppo è impostato con la privacy “pubblico” e se saprai coinvolgere la community, già questo potrebbe essere sufficiente per far crescere automaticamente il gruppo nel tempo. Ma se sei agli inizi, ti saranno utili anche i prossimi step.

Informa il tuo pubblico

Da azienda/brand/professionista già presente nel mondo del web, sicuramente hai già un pubblico a cui rivolgerti. Tale pubblico, però, deve essere informato dell’esistenza del gruppo, per potercisi iscrivere.

E per farlo, puoi usare uno (o tutti) degli strumenti a tua disposizione:

  1. Newsletter: se hai una newsletter, puoi valutare di dedicare una mail alla promozione del gruppo Facebook. All’interno, è essenziale che tu trasmetta il vero valore del gruppo stesso e i benefici per cui val la pena iscriversi, in maniera chiara e coincisa. Puoi anche prendere in considerazione l’idea di richiamare il link al gruppo sotto ogni email che andrai ad inviare periodicamente, con un invito a piè di pagina o in uno spazio ben in vista.
  2. Sito Web e Blog: sicuramente, hai già un sito web ben avviato (in caso contrario, che aspetti? Contattaci e potremo aiutarti con un preventivo sito web gratuito!) e – se stai lavorando per la SEO – anche un blog. Ebbene, anche qui è bene inserire un banner o dei riferimenti (negli articoli del blog) con il link al gruppo. Purtroppo non esiste un modo univoco per inserire il banner di facebook legato al gruppo, perciò assicurati di inserire una grafica bella e accattivante, in modo che l’utente che navigherà sul tuo sito,  venga subito attratto dal banner e si iscriva al tuo gruppo.
  3. Menzioni ovunque: sulla pagina collegata o sugli account social personali e aziendali, ovunque! Il gruppo va pubblicizzato come uno strumento a vantaggio dell’utente che, iscrivendosi, avrà dei benefici ben precisi che tu snocciolerai nel dettaglio, ogni volta.

Cross Promotion

Una possibilità per aumentare il numero di iscritti è quella delle cross promotion: si tratta di vere e proprie collaborazioni con altri gruppi, inerenti o meno alla tematica del tuo, per pubblicizzarsi a vicenda, tramite dei post ad hoc.

Mantieni vivo il confronto

Soprattutto all’inizio, il compito di mantenere vivo il confronto e coinvolgere le persone spetta a te! Una buona pratica, ad esempio, potrebbe essere quella di salutare e dare il benvenuto ad ogni nuovo membro, magari chiedendo di fare un post di presentazione. Questo aumenterà la sensazione di esclusiva e farà sentire gli utenti importanti e – di conseguenza – si sentiranno anche più stimolati a fornire il proprio contributo.

Ovviamente, devi mettere in conto che sul totale degli iscritti, solo l’1-2% saranno quelli attivi che interagiranno constantemente all’interno del gruppo. Questo non deve assolutamente scoraggiarti: prenditi cura di questi utenti, falli sentire speciale e – quando la community diventerà più grande – valuta se affiancarti qualcuno di loro per la moderazione del gruppo stesso.

Facebook Ads

Se vuoi avere dei riscontri in tempi più brevi, potresti optare per le Facebook Ads. Chiaramente, è necessario avviarle dalla pagina collegata al gruppo in quanto attualmente non ci sono altre alternative per farlo. Non solo: in realtà non è possibile pubblicizzare direttamente un gruppo ma il modo esiste.

In sintesi, basterà avviare un’ads con un’immagine accattivante (se vuoi conoscere le dimensioni immagini per facebook clicca qui) e con il giusto copy e inserire il link del gruppo, alla voce “URL sito”. Certo, è un po’ contorta la procedura, ma è sicuramente efficace. D’altronde fare pubblicità su Facebook non è mai semplice!

Conclusioni

Se hai letto bene l’articolo, ora hai le idee più chiare e qualche spunto operativo reale per pubblicizzare il tuo gruppo Facebook. Ti consiglio di prendere in considerazione davvero la possibilità di creare un gruppo per ampliare la tua strategia di marketing sul web. La cosa importante è non scoraggiarsi subito e non pretendere risultati immediati: come per la SEO, anche in questo caso, i risultati si vedono sul lungo termine e – se fai le cose per bene – saranno assolutamente stupefacenti.

 

Parrotto Web Solution  Web Agency a Lecce

 

 

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