Categoria: ecommerce

Spesso sentiamo parlare di “customer journey”. Questo binomio, pressoché sconosciuto fino a qualche decennio fa, oggi rappresenta uno step fondamentale da analizzare e attenzionare al fine di avviare e garantire successo e prosperità al proprio business. In customer journey è,...

Negli ultimi anni, i social media hanno rivoluzionato il modo in cui facciamo acquisti online. Oltre alle piattaforme di e-commerce tradizionali, sempre più aziende stanno cercando nuovi modi per connettersi con i loro clienti e promuovere i loro prodotti. Uno...

Vendere cibo online potrebbe sembrare un’ottima opportunità commerciale e, di fatto, lo è in quanto consente di raggiungere un vasto pubblico di clienti. Tuttavia, non è così semplice come potrebbe sembrare e occorre stare molto attenti perché esistono degli aspetti...

Nel mondo dell’e-commerce, un servizio clienti efficiente e di alta qualità è fondamentale per garantire la soddisfazione dei clienti e la fidelizzazione degli stessi. In questo articolo, esploreremo 10 consigli per gestire il servizio clienti e-commerce in modo ottimale. 1....

Il marketplace di Amazon è diventato uno dei canali di vendita più importanti per molte aziende in tutto il mondo. Grazie alla vasta portata di Amazon, vendere su questo marketplace può aumentare notevolmente la visibilità dei prodotti e delle marche....

Il recepimento della Direttiva Omnibus in Italia ha segnato un importante passo avanti verso la tutela dei consumatori. Si tratta di un provvedimento legislativo adottato dal Parlamento Europeo a causa di una carenza di uniformità negli Stati Membri in materia...

Con l’avvento dell’e-commerce, molte aziende stanno cercando di trovare nuove strategie di marketing per attirare l’attenzione dei consumatori. Una delle tendenze più recenti e promettenti in questo ambito è il live shopping, ovvero la trasmissione in diretta di un evento...

Quale sarà il trend eCommerce per il 2023? La tendenza a preferire store online a quelli fisici (consolidata nel periodo pre e post covid) verrà confermata anche durante l’anno in corso o si avrà un decremento degli acquisti online? Con...