Che Facebook – e più in generale qualunque social – sia un canale potentissimo per il marketing, ormai lo sappiamo tutti. Ma non tutti hanno la possibilità di esternalizzare il servizio ai professionisti preposti: pensiamo ad esempio a quelle microaziende in cui la mole di lavoro consente allo stesso titolare di curare questo aspetto oppure a quelle il cui budget per il marketing è molto risicato. Ed è proprio per questo tipo di aziende che abbiamo deciso di fare questa sorta di guida per la creazione di una pagina Facebook.
Ma non solo: se sei titolare di un’azienda che ha necessità di esternalizzare il servizio, è bene che anche tu abbia un’infarinatura generale dei passaggi essenziali, per evitare di finire nelle mani di qualche “cugggino” che ne sa meno di te.
No al profilo aziendale, ti serve una pagina
Una cosa che è bene sia subito chiara è che un’azienda non può attivare un profilo personale per diversi motivi. Il primo fra tutti riguarda le regole interne di Facebook stesso che stabilisce chiaramente come il profilo debba appartenere ad una persona reale, pena il banning. Quindi già di default risulta chiaro come non è il caso di scegliere questa opzione per la tua azienda.
Ma di motivi ce ne sono tanti: una pagina ti offre alcuni importanti strumenti, come i dati statistici e la pubblicità interna; oltre a questo, la pagina viene anche indicizzata su Google, il chè non guasta soprattutto se non hai ancora pensato alla creazione del sito web per la tua azienda.
Se vuoi saperne di più, puoi leggere il nostro articolo Profilo Facebook vs Pagina Facebook: le differenze, dove abbiamo approfondito l’argomento.
I primi passi per creare la tua pagina Facebook
Entriamo nel fulcro dell’argomento: la creazione della pagina Facebook per la tua azienda.
1. Crea la pagina e seleziona la categoria
Con la nuova visualizzazione delle pagine, le cose sono più cambiate e quindi non troverai più il pulsante in alto a destra. Quindi avrai due opzioni da pc e una dall’app. Se sei da pc, la prima opzione è quella di collegarti a facebook.com/pages/create oppure un percorso un po’ diverso e cioè, sulla home di Facebook, dovrai individuare il pulsante “mostra tutto” nel menù a sinistra. Cliccandoci, troverai la voce “pagine” e poi la voce “crea pagina”. Dall’app, dovrai seguire proprio questa seconda opzione ma il menù lo trovi a destra, tapando sulle tre linee che vedi in alto, sull’immagine del profilo.
A questo punto, ti si aprirà una schermata in cui ti verrà richiesto di inserire il nome della pagina, la categoria e la biografia. Le prime due voci sono obbligatorie: il nome per ovvi motivi, la categoria per identificare al meglio i tuoi contenuti con una sorta di “etichetta” e permettere quindi all’algoritmo di Facebook di mostrarli agli utenti a cui potrebbero interessare.
Infine, ti basterà cliccare su “crea pagina” e il gioco è fatto.
2. Inserisci le informazioni richieste per completare la configurazione della pagina
Il passo successivo che ti verrà richiesto è la compilazione di alcuni campi, sempre per aiutare le persone a connettersi con te. Nello specifico ti saranno richiesti il sito web della tua azienda, il numero di telefono, l’email, l’indirizzo fisico e gli orari. Non si tratta di informazioni vincolanti nè obbligatorie: puoi non metterle e inserirle in un secondo momento, così come puoi modificarle quanto e quando vuoi.
3. Immagine del profilo della pagina e immagine di copertina
Questo step è particolarmente importante e sarebbe bene aver già provveduto a tutto.
Per quanto riguarda l’immagine del profilo, di solito si inserisce il logo dell’azienda. Tuttavia sono necessarie alcne accortezze in quanto tale immagine verrà visualizzata come “circolare” e quindi è bene realizzarne una ad hoc, con la corretta spaziatura attorno.
Per la creazione dell’immagine di copertina, non c’è una regola scritta o non scritta che indichi cosa deve contenere. Ovviamente è bene mantenere una certa pertinenza e, magari, anche una coerenza nello stile e nei colori. Attenzione, anche in questo caso, alle dimensioni.
Facebook, infatti, ha dei standard per quanto riguarda le dimensioni di tutti i formati che puoi condividere. Se hai bisogno di conoscerli e averli a portata di mano, clicca qui per leggere l’articolo “dimensioni per immagini Facebook“
4. Non dimenticare la CTA
Dopo aver inserito immagine di profilo e di copertina, ti comparirà un pulsante blu con scritto “Aggiungi pulsante di Call To Action” (CTA). Potrai scegliere tra tre categorie:
- Consenti alle persone di sostenerti: contiene i pulsanti “prenota subito”, “iscriviti”, “ordina”, “visualizza lo shop”, “ottieni biglietti”.
- Fai in modo che le persone ti contattino: contiene i pulsanti “invia messaggio”, “invia messaggio whatsapp”, “chiama ora”, “invia email” e “contattaci”
- Aggiungi un link al tuo gruppo o alla tua app: contiene i pulsanti “scopri di più”, “guarda ora” e “visita gruppo”
Ovviamente, se selezioni il pulsante “invia messaggio whatsapp”, nel passaggio successivo dovrai collegare un numero alla pagina. In caso contrario, questo ulteriore passaggio è facoltativo.
5. Invita i tuoi amici al like
Invitare i propri amici a una pagina Facebook può aiutare a farla conoscere a nuove persone ed espandere la propria rete di contatti. Attenzione però perchè non è proprio una cosa funzionale fare richiesta di like in maniera massiva. La soluzione sta nel mezzo: ok invitare al like alcuni amici ma solo quelli che rientrano nel potenziale pubblico di acquirenti dei tuoi prodotti o servizi, altrimenti non serve a nulla.
Altri 3 step, per gestire in maniera corretta e professionale la tua nuova pagina Facebook
Se non vuoi che la tua pagina diventi un fallimento in termini di obiettivi e risultati, ti consigliamo di seguire anche questi altri 3 step che – te lo assicuriamo – faranno la differenza.
6. Non improvvisare, programma tutto
Questo è un dictat assoluto: non puoi improvvisare nella pubblicazione dei post sulla tua pagina Facebook. Certo, se capita il contenuto in real time, lo potrai pubblicare me per il resto tutto deve essere ben pianificato e organizzato.
Pianificare porta solo vantaggi
Pianificare ti permetterà di raggiungere i tuoi obiettivi in maniera più efficace. Se pubblichi post improvvisati, non sai mai che tipo di risultati potrai ottenere e difficilmente riuscirai a mantenerti pertinente e coerente con la brand identity della tua azienda. Programmando, poi, sarà più semplice tenere traccia dei risultati e anche analizzare i dati per migliorare la tua strategia.
Improvvisazione = rischio
Il rischio, oltre alla non efficacia, è quello di finire in un fail clamoroso: una figuraccia, per un brand, porta a danni enormi e – questo te lo assicuriamo – riacquisire la fiducia degli utenti e recuperare i livelli di performance aziendali ti costerà tanto tempo, energia e soldi.
Elabora un piano ed un calendario editoriali
La soluzione alla pianificazione è rappresentata dal piano editoriale ed in seguito al calendario editoriale. Di questi due strumenti utilissimi per la gestione dei social media, ne abbiamo già parlato nel dettaglio (per leggere l’articolo “piano editoriale vs calendario editoriale” clicca qui)
In sintesi, il piano sancisce la categoria di contenuti da pubblicare e quante volte. Il calendario pianifica nel dettaglio sia i contenuti, che i relativi attributi (immagine, copy, etc).
Alterna i formati e realizza contenuti di qualità
Nella stesura del calendario editoriale, non fossilizzarti su un unico formato ma alterna e testane diversi in modo da capire quale funziona meglio. Per quanto riguarda i contenuti, è bene evitare di fare post autocelebrativi o solo promozionali: gli utenti gradiscono post utili, informativi o atti a soddisfare una richiesta piuttosto che un esigenza. Quindi via libera a post con informazioni, a tutorial, infografiche etc, in modo da creare una relazione con l’utente e convincerlo poi ad effettuare una determinata azione.
7. Business Manager e Account pubblicitario
Questo step meriterebbe un articolo dedicato completamente a questo perchè sono concetti abbastanza complessi e difficili da spiegare in poche righe. Ci ripromettiamo di farlo nelle prossime settimane.
Business Manager in breve
Il business manager di Facebook è una piattaforma dedicata alle aziende nata per semplificare la gestione delle attività di marketing. Consente agli utenti di creare e gestire account, gruppi, pagine, inserzioni, pixel, app e contenuti. Inoltre, fornisce strumenti di analisi per monitorare l’efficacia delle campagne e aiutare gli utenti a ottimizzare le loro strategie di marketing.
Account pubblicitario
Si tratta di uno strumento di proprietà della tua azienda, che va creato in funzione dell’avvio di annunci pubblicitari sulle piattaforme sopracitate.
In questa fase, però, ti consigliamo di non procedere in autonomia in quanto alcune azioni sono irreversibili e soprattutto le attività anomale potrebbero portare a ripercussioni importanti. Per questo, in tal caso, ti consigliamo di contattarci (noi o qualunque altra web agency) per farti aiutare ed evitare danni.
8. Analizza i dati
L’analisi dei dati forniti dalla stessa piattaforma Meta o con tool esterni sono una grande risorsa.
Ti permettono infatti di:
- Comprendere meglio le abitudini e le esigenze dei tuoi clienti: analizzando i dati della pagina Facebook, è possibile scoprire quali contenuti i tuoi clienti apprezzano di più, quali contenuti hanno più successo, quali argomenti attirano più commenti e quali contenuti generano più reazioni e interazioni. Queste informazioni possono aiutarti a comprendere meglio le esigenze dei tuoi clienti e a creare contenuti più pertinenti e coinvolgenti.
- Ottimizzare i post sulla pagina: attraverso l’analisi dei dati, puoi monitorare in quale momento del giorno i tuoi post ricevono più interazioni e visualizzazioni. In questo modo, puoi pianificare i tuoi post in modo da massimizzare le interazioni e le visualizzazioni della tua pagina.
- Migliorare la segmentazione della tua audience: sempre attraverso la lettura dei dati puoi scoprire quali pubblici sono più interessati ai post della tua pagina. Questo ti aiuta a segmentare la tua audience in modo più efficace e a creare contenuti più pertinenti per i diversi segmenti di pubblico.
- Valutare l’efficacia della tua pubblicità su Facebook: monitorare le prestazioni dei tuoi annunci su Facebook ti permetterà di scoprire quali annunci hanno più successo e quali no. Queste informazioni ti aiuteranno a prendere decisioni più efficaci sulla tua pubblicità su Facebook.
Domande e Risposte
Creare una pagina Facebook è gratuito?
Sì, creare una pagina Facebook è un processo completamente gratuito. Tuttavia, una volta che hai creato la pagina, puoi scegliere di investire dei soldi in pubblicità sulla piattaforma stessa per promuovere la tua pagina e aumentare la tua presenza online.
Chi può creare una pagina su Facebook?
Chiunque abbia un account Facebook può creare una pagina su Facebook.
Si può creare una pagina senza avere un profilo?
No, non è possibile creare una pagina su Facebook senza avere un profilo. Per creare una pagina su Facebook, è necessario prima creare un account personale. Una volta creato l’account, è sufficiente seguire gli step indicati sopra.
Come si fa a rendere più visibile una pagina su Facebook?
Pubblicando costantemente contenuti di qualità, interagento con i follower e promuovendola con le inserzioni a pagamento.
