Quando pensiamo al Black Friday 2024, ci vengono in mente sconti eccezionali, offerte irresistibili e acquisti impetuosi. Ma qual è la storia dietro questa tradizione? Come funziona esattamente il Black Friday? E come si collega al Cyber Monday?
Il Black Friday ha origine negli Stati Uniti e si svolge l’ultimo venerdì di novembre, immediatamente dopo il Giorno del Ringraziamento. Nel 2024, questa giornata di sconti folli cadrà il 29 novembre.
Le origini di questa ricorrenza non sono del tutto chiare. Alcune teorie suggeriscono che il Black Friday abbia avuto inizio nel 1621 nel Massachusetts, come giorno di ringraziamento per il raccolto da parte dei pellegrini. Altre ipotesi, invece, lo collocano nel 1961 a Philadelphia, legandolo al traffico congestionato che si verificava il giorno dopo il Ringraziamento.
Una cosa è certa, anzi, due. La prima è che il Black Friday segna ufficialmente l’inizio della stagione degli acquisti natalizi: milioni di persone approfittano delle offerte per fare acquisti importanti a prezzi ridotti. La seconda è che l’enorme successo del Black Friday negli Stati Uniti ha avuto una tale risonanza da propagarsi anche oltre oceano, raggiungendo l’Italia e gran parte del mondo.
Black Friday 2024: quanto durano le promozioni?
Negli ultimi anni, il Black Friday ha visto una notevole espansione. Dopo l’introduzione del Cyber Monday, che si tiene il lunedì successivo e offre sconti principalmente su prodotti tecnologici, si è passati alla Black Week, che generalmente inizia il lunedì della settimana del Black Friday. In alcuni casi, si parla addirittura di Black Month, con promozioni che durano tutto il mese di novembre.
Il Black Friday non è solo una moda passeggera; rappresenta un’enorme opportunità di business. Se ti occupi di marketing o gestisci un’attività, soprattutto un e-commerce, è fondamentale segnare questo periodo sul calendario e prepararti per sfruttare al meglio le opportunità offerte.
Perché è così importante? I dati lo dimostrano chiaramente.
Secondo alcune fonti, sembrerebbe che in Italia oltre l’86% delle persone prevede di fare acquisti tra il Black Friday e il Cyber Monday. Questo dato è particolarmente rilevante considerando che la spesa media per persona stimata si aggirerebbe intorno ai 370 euro, con cifre ancora più elevate per le famiglie con figli e per gli uomini.
Black Friday 2024 in Italia: i trend del momento
Una volta selezionati i prodotti strategici su cui focalizzarsi durante il black friday, è essenziale sviluppare una strategia di comunicazione efficace, rivolta sia ai potenziali clienti che a coloro che hanno già interagito con il brand. Questo processo richiede un’attenzione particolare a diversi elementi ciascuno dei quali contribuisce al successo delle campagne di marketing:
- Copy persuasivo: la scelta delle parole giuste è fondamentale per catturare l’interesse degli utenti. Un copy persuasivo non solo attira l’attenzione, ma guida l’utente verso l’azione desiderata, come cliccare su un annuncio o completare un acquisto. È importante che il linguaggio sia diretto, emozionale e risponda ai bisogni e desideri del target di riferimento;
- Vantaggi chiari: comunicare in modo chiaro e conciso i vantaggi che il prodotto o servizio offre è fondamentale. Gli utenti devono comprendere immediatamente come il prodotto può risolvere un loro problema o migliorare la loro vita. Un messaggio efficace evidenzia i benefici unici che differenziano il prodotto dalla concorrenza;
- Percentuale di sconto e tipologie di offerte: Le offerte speciali e gli sconti possono essere potenti incentivi all’acquisto, ma è importante che siano presentati in modo trasparente. Indicare chiaramente la percentuale di sconto e spiegare il valore che il cliente otterrà grazie alla promozione può aumentare significativamente il tasso di conversione;
- Pacchetti o bundle: offrire prodotti in pacchetti o bundle può incrementare il valore medio dell’ordine, offrendo al cliente la percezione di ottenere più valore per il loro denaro. È utile spiegare perché i prodotti del bundle si complementano a vicenda e come insieme possono soddisfare meglio le esigenze dell’utente;
- Caratteristiche dei prodotti in promozione: sottolineare le caratteristiche distintive del prodotto è essenziale per convincere i clienti a preferirlo rispetto alle alternative. Che si tratti della qualità, dell’innovazione, dell’efficienza o del design, i punti di forza devono essere messi in evidenza in modo chiaro e convincente;
- Creatività grafiche nelle campagne marketing: le immagini e i video utilizzati nelle campagne devono essere accattivanti e coerenti con il messaggio del brand. La creatività grafica non solo attira l’occhio, ma può anche evocare emozioni e raccontare una storia, rendendo il messaggio complessivo più memorabile e interessante. Investire in grafica di alta qualità può fare la differenza nel catturare e mantenere l’attenzione dell’utente.
Annunci pubblicitari per Black Friday 2024
Assicurati di compiere tutte le operazioni necessarie per preparare i tuoi annunci alla pubblicazione e ottenere l’approvazione sul tuo account per tempo. Questo ti aiuterà a evitare ritardi o blocchi imprevisti dovuti a problemi di conformità alle policy o ad altre circostanze:
- Verifica delle conversioni: effettua un controllo approfondito delle azioni di conversione impostate nel tuo account. È fondamentale che tutte le metriche chiave, come acquisti, iscrizioni o altre azioni rilevanti, siano correttamente tracciate. In questo modo, potrai monitorare con precisione l’efficacia delle tue campagne e apportare eventuali ottimizzazioni necessarie in tempo reale;
- Duplicazione e gestione degli annunci su Google Ads: sfrutta la funzione di duplicazione dei gruppi di annunci su Google Ads per creare rapidamente versioni multiple delle tue campagne. Questi gruppi duplicati possono essere mantenuti in pausa fino a quando non sei pronto per attivarli. Questa strategia ti permette di sperimentare con diverse varianti di annunci o di preparare campagne per eventi specifici, come il Black Friday, con largo anticipo;
- Ottimizzazione del feed prodotti su Merchant Center: assicurati che il feed dei tuoi prodotti su Google Merchant Center sia perfettamente allineato con le promozioni pianificate. Verifica che tutte le informazioni sui prodotti, come prezzi, sconti e disponibilità, siano aggiornate e coerenti con le tue strategie promozionali. Un feed correttamente configurato può migliorare significativamente la visibilità e le performance delle tue campagne Shopping;
- Coerenza delle schede prodotto: controlla che tutte le schede prodotto siano approvate e in linea con le promozioni che hai pianificato. Assicurati che le descrizioni, le immagini e le informazioni promozionali riflettano accuratamente le offerte attive. Non dimenticare di includere banner o elementi grafici che richiamino eventi specifici, come in questo caso il Black Friday, per massimizzare l’attrattiva delle tue schede prodotto e migliorare il tasso di conversione.
Questi passaggi, se eseguiti correttamente, ti consentiranno di lanciare le tue campagne senza intoppi, garantendo una maggiore efficacia e una migliore gestione del tempo durante le fasi delle tue campagne di marketing.
Tecniche di marketing da adottare per il Black Friday 2024
Il Black Friday 2024 rappresenta uno degli eventi di marketing più interessanti per qualsiasi attività, sia online che offline. È un periodo caratterizzato da offerte e sconti straordinari e, se pianificato correttamente, può generare risultati che sarebbero impensabili in altri momenti dell’anno. Ma come trarre il massimo beneficio da questo evento? La risposta risiede nella strategia di marketing giusta da poter adottare.
Analisi e definizione dell’offerta per il tuo pubblico
Prima di tutto, stabilisci quale offerta proporre al tuo pubblico. Cosa vuoi vendere? Quali sconti puoi offrire? Quali benefici ottengono i clienti acquistando da te durante il Black Friday?
Valuta attentamente i tuoi obiettivi, il target di riferimento e la tua proposta di valore. Non è sempre necessario offrire grandi sconti. Considera i risultati che vuoi ottenere, i tuoi margini di profitto, e ricorda che il prezzo influisce sulla percezione del valore del prodotto o servizio che intendi offrire. Se grandi sconti non sono fattibili, potresti offrire pacchetti speciali o abbonamenti, che giustificano un prezzo ridotto senza svalutare la tua offerta.
Dopo aver definito la tua offerta, la fase successiva è la pianificazione delle azioni di marketing. Questo è il momento di decidere come comunicare efficacemente la tua proposta al pubblico. È il momento di creare una linea di copywriting e di grafica creativa da utilizzare su diversi canali. Inoltre, considera azioni di upselling e cross-selling per aumentare il valore medio degli ordini dei tuoi clienti.
Coinvolgi il pubblico sui Social Media
I social media sono strumenti potentissimi per preparare il tuo pubblico al Black Friday 2024, assicurandoti che siano pronti ad acquistare i tuoi prodotti o servizi quando arriverà il momento. Ricorda che la vendita è il risultato di un percorso. Gli utenti devono prima scoprire la tua attività, identificarsi con i tuoi valori, apprezzarla, sviluppare fiducia e, infine, decidere di acquistare.
Nel tuo piano di content marketing, è essenziale includere contenuti che costruiscano una relazione con il pubblico, che coinvolgano direttamente i tuoi clienti, come interviste o testimonianze. Puoi risolvere problemi comuni legati al tuo settore o mostrare i dietro le quinte della tua attività così da instaurare una connessione autentica con i tuoi follower.
Naturalmente, una parte del tuo piano editoriale deve includere le tue offerte. Prima del Black Friday, crea contenuti che anticipino le promozioni e presentino recensioni di clienti soddisfatti per evidenziarne il valore. A seconda dei tuoi obiettivi per il Black Friday, considera di investire in pubblicità sui social media. L’advertising può aiutarti a raggiungere nuovi utenti, promuovere le tue offerte ai tuoi attuali follower, generare nuovi lead e, infine, incrementare le vendite.
Crea landing page e sales page dedicate alle offerte
Nella tua strategia di marketing per il Black Friday 2024, considera la creazione di una landing page specifica per le tue offerte, progettata in base agli obiettivi che vuoi raggiungere. Cosa vuoi che faccia l’utente una volta atterrato sulla pagina? Il messaggio deve essere chiaro e immediatamente comprensibile. La pagina dovrebbe includere una CTA unica, chiara e mirata.
Sottolinea che l’offerta è esclusiva per il Black Friday, limita la promozione a un numero specifico di iscrizioni o prodotti disponibili, utilizza un timer o una data di scadenza per evidenziare la durata limitata dell’offerta, aggiungi recensioni (anche sotto forma di video) di clienti soddisfatti.
Aumenta le conversioni con l’email marketing
Hai mai sentito dire che l’email marketing è superato? Niente di più falso. L’email marketing continua a essere un elemento di spicco in una campagna di marketing ben strutturata, soprattutto durante il Black Friday. L’email rimane uno degli strumenti di comunicazione più utilizzati ogni giorno.
Per creare facilmente una newsletter, o una serie di newsletter, a tema Black Friday 2024, puoi utilizzare i template disponibili nei migliori strumenti di email marketing. Ogni newsletter deve sempre contenere una CTA chiara e specifica. Durante il Black Friday, potresti indirizzare i tuoi lettori verso una landing page dedicata, dove potranno scoprire nel dettaglio la tua offerta speciale.
Ricorda, però, che i tuoi iscritti non sono tutti uguali. Grazie all’email marketing, puoi segmentare il tuo pubblico e inviare messaggi personalizzati e offerte mirate a diversi gruppi di persone.
Strategie di email marketing automatiche ed e-commerce
Per gli utenti più esperti, è possibile utilizzare strumenti di email marketing automatici, che consentono di sviluppare strategie avanzate attraverso la segmentazione del pubblico. Questo significa che puoi inviare messaggi personalizzati basati sul comportamento degli utenti rispetto alle email ricevute e creare sequenze automatiche che guidano l’utente lungo un percorso specifico.
Come puoi applicare questo al Black Friday 2024? Inizia segmentando le tue liste in base a caratteristiche precise. Successivamente, puoi progettare e programmare campagne con messaggi mirati. Potresti, ad esempio, inviare email nelle settimane precedenti al Black Friday per riattivare i contatti che non interagiscono da tempo con le tue comunicazioni, assegnando punteggi specifici in base alle loro interazioni. Con questi punteggi, puoi poi inviare email con offerte o informazioni diversificate.
Pianificare una sequenza di email che presenti le tue offerte per il Black Friday 2024 può essere una strategia vincente, soprattutto se si gestisce un e-commerce o si offre una varietà di prodotti o servizi. Inoltre, si possono anche usare le email per chiedere feedback ai clienti, impostando un’email automatica che invita chi ha acquistato a lasciare una recensione dopo alcuni giorni.
Preparati per un Black Friday 2024 di successo
Il Black Friday 2024 non è solo un’opportunità per i consumatori di approfittare di sconti imperdibili, ma rappresenta anche un momento di estrema importanza per le aziende, che possono capitalizzare sull’aumento della domanda con strategie di marketing efficaci.
Pianificare con attenzione le campagne, ottimizzare il budget per gli annunci, e utilizzare canali come social media ed email marketing in modo strategico sono elementi chiave per massimizzare i risultati. Con un approccio mirato e creativo, ogni brand può distinguersi in questo periodo altamente competitivo, trasformando il Black Friday in un’occasione di crescita significativa.
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